Страшная беда стала общей болью, сплотив жителей Петербурга. Тысячи неравнодушных сразу после трагедии начали предлагать бескорыстную помощь — в первую очередь, откликнулись автовладельцы, и не только те, кто оказался рядом с местом трагедии. Многие специально выезжали в центр, чтобы отвезти желающих в любую точку города.